KI-Prozesse für eingehende Anfragen

Keine Anfrage mehr verlieren.

Wir sorgen dafür, dass Anrufe, Rückfragen und Terminwünsche automatisch erfasst, vorqualifiziert und sauber an Ihr Team übergeben werden.

Kostenlose Erstberatung

Individuell auf Ihre Abläufe angepasst

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Individuell auf Ihre Abläufe angepasst

Anbindung an Ihre bestehenden Systeme
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Warum Ziems Solutions

Mehr als ein KI-Telefonassistent.

Wir entwickeln KI-Prozesse, die sich in Ihre bestehenden Abläufe einfügen. Von der ersten Anfrage bis zur Terminbuchung, Rückrufnotiz oder internen Übergabe.

Warum Ziems Solutions

Mehr als ein KI-Telefonassistent.

Wir entwickeln KI-Prozesse, die sich in Ihre bestehenden Abläufe einfügen. Von der ersten Anfrage bis zur Terminbuchung, Rückrufnotiz oder internen Übergabe.

Warum Ziems Solutions

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Wir entwickeln KI-Prozesse, die sich in Ihre bestehenden Abläufe einfügen. Von der ersten Anfrage bis zur Terminbuchung, Rückrufnotiz oder internen Übergabe.

Unbegrenzte System-Integrationen
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Datenschutz nach europäischen Standards

DSGVO-konform und sicher gehostet in Europa

Anbindung an bestehende Systeme

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Anbindung an bestehende Systeme
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Datenschutz nach europäischen Standards

DSGVO-konform und sicher gehostet in Europa

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DSGVO-konform und sicher gehostet in Europa

Wirkung im Alltag

Spürbare Entlastung für Ihr Team.

Wiederkehrende Anfragen werden automatisch aufgenommen, strukturiert und vorbereitet. So bleibt mehr Zeit für Kunden, Patienten oder wichtige interne Aufgaben.

Feature Image
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Anfragen schneller bearbeiten

Anrufe, Terminwünsche und Rückrufbitten werden direkt erfasst und weitergeleitet.

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Manuelle Arbeit reduzieren

Standardfragen, Terminabstimmungen und einfache Übergaben laufen automatisiert im Hintergrund.

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Anfragen schneller bearbeiten

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Manuelle Arbeit reduzieren

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KI-Anfrageassistent

Nimmt Anrufe entgegen, erkennt das Anliegen und führt Kunden automatisch zum nächsten Schritt. Ob Terminbuchung, Rückruf, FAQ oder interne Weiterleitung: Jede Anfrage wird sauber erfasst und vorbereitet.

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KI-Anfrageassistent

Nimmt Anrufe entgegen, erkennt das Anliegen und führt Kunden automatisch zum nächsten Schritt. Ob Terminbuchung, Rückruf, FAQ oder interne Weiterleitung: Jede Anfrage wird sauber erfasst und vorbereitet.

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Auch bei hohem Anfrageaufkommen bleibt alles im Fluss.

Wenn viele Anrufe, Terminwünsche oder Rückfragen gleichzeitig eingehen, sorgt das KI-System dafür, dass keine Anfrage untergeht und alles strukturiert weiterverarbeitet wird.

Auch bei vielen gleichzeitigen Anrufen werden Anfragen aufgenommen, strukturiert und vorbereitet.

Gleichbleibend schnelle Reaktion: Kunden erhalten schneller eine Rückmeldung, während Ihr Team entlastet bleibt.

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Auch bei hohem Anfrageaufkommen bleibt alles im Fluss.

Wenn viele Anrufe, Terminwünsche oder Rückfragen gleichzeitig eingehen, sorgt das KI-System dafür, dass keine Anfrage untergeht und alles strukturiert weiterverarbeitet wird.

Auch bei vielen gleichzeitigen Anrufen werden Anfragen aufgenommen, strukturiert und vorbereitet.

Gleichbleibend schnelle Reaktion: Kunden erhalten schneller eine Rückmeldung, während Ihr Team entlastet bleibt.

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Unsere Pakete

Transparent starten. Individuell erweitern.

Wählen Sie ein passendes Einstiegspaket für Ihren KI-Anfrageprozess. Bei komplexeren Anforderungen erstellen wir eine maßgeschneiderte Lösung für Ihre Abläufe.

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Basic

299 €

pro Monat

Einmalige Einrichtungsgebühr 250€

Ersteinrichtung

Standard Support

Standard Stimme

3 Aufgaben

250 Paketminuten ≈ 125 Anrufe / Monat

Weitere Minuten: 0,33€ / Min

Advanced

549 €

pro Monat

Einmalige Einrichtungsgebühr 500€

Erweiterte Ersteinrichtung

Standard Support

Standard Stimme

5 Aufgaben

775 Paketminuten ≈ 387,5 Anrufe / Monat

Weitere Minuten: 0,23€ / Min

Taylormade

Individuell

pro Monat

Einmalige Einrichtungsgebühr auf Anfrage

Individuelle Ersteinrichtung

SLA & Priorisierter Support

Freie Stimmenauswahl

Eigener Account Betreuer

Maßgeschneiderte Bedarfsanalyse

Individuelles Minutenpaket ab 1500 Min.

Basic

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Basic

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Ihr Anfrageprozess läuft zuverlässig weiter.

Unsere KI-Systeme nehmen Anrufe entgegen, erkennen das Anliegen, qualifizieren Anfragen und bereiten Termine oder Rückrufe strukturiert vor.

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Anrufe automatisch aufnehmen

Termine und Rückrufe vorbereiten

Informationen sauber an Ihr Team übergeben

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FAQs

Häufig gestellte Fragen

FAQs

Häufig gestellte Fragen

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Wie funktioniert das Preismodell?

Wir bieten Einstiegspakete für klare Anfrageprozesse und individuelle Lösungen für komplexere Anforderungen. Die genaue Lösung richtet sich nach Anfragevolumen, gewünschten Abläufen und Integrationen.

Kann die Lösung mit bestehenden Systemen verbunden werden?

Ja. Kalender, E-Mail, CRM, Tabellen oder weitere Tools können je nach Bedarf angebunden werden.

Sind unsere Daten DSGVO-konform geschützt?

Unsere Lösungen werden mit Fokus auf Datenschutz, sichere Verarbeitung und europäische Standards umgesetzt.

Gibt es eine kostenlose Demo oder Erstberatung?

Ja. In einer ersten Beratung prüfen wir, wie Ihr Anfrageprozess aktuell aussieht und wo KI sinnvoll unterstützen kann.

Wie oft werden die Lösungen aktualisiert?

Die Systeme können laufend angepasst und optimiert werden, sobald sich Abläufe, Fragen oder Anforderungen verändern.

Welche Art von Support bieten Sie an?

Je nach Paket erhalten Sie Standard-Support oder priorisierte Betreuung mit persönlichem Ansprechpartner.

Kann ich flexibel kündigen oder pausieren?

Die genauen Laufzeiten richten sich nach dem gewählten Paket und werden vor Start transparent abgestimmt.

Gibt es Einschränkungen bei der Anzahl von Anrufen oder Anfragen?

Die Anzahl der Anfragen richtet sich nach dem gewählten Paket und kann bei Bedarf jederzeit erweitert werden.

Kann das System Termine oder Rückrufe vorbereiten?

Ja. Termine oder Rückrufe können nach Ihren Vorgaben und Verfügbarkeiten vorbereitet oder gebucht werden.

Wie funktioniert das Preismodell?

Wir bieten Einstiegspakete für klare Anfrageprozesse und individuelle Lösungen für komplexere Anforderungen. Die genaue Lösung richtet sich nach Anfragevolumen, gewünschten Abläufen und Integrationen.

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Wie oft werden die Lösungen aktualisiert?

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Ja. Termine oder Rückrufe können nach Ihren Vorgaben und Verfügbarkeiten vorbereitet oder gebucht werden.

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Kann die Lösung mit bestehenden Systemen verbunden werden?

Ja. Kalender, E-Mail, CRM, Tabellen oder weitere Tools können je nach Bedarf angebunden werden.

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Ja. In einer ersten Beratung prüfen wir, wie Ihr Anfrageprozess aktuell aussieht und wo KI sinnvoll unterstützen kann.

Wie oft werden die Lösungen aktualisiert?

Die Systeme können laufend angepasst und optimiert werden, sobald sich Abläufe, Fragen oder Anforderungen verändern.

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Kann das System Termine oder Rückrufe vorbereiten?

Ja. Termine oder Rückrufe können nach Ihren Vorgaben und Verfügbarkeiten vorbereitet oder gebucht werden.